Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Quiénes somos

Buscatucasa.cl (Propiedades Busca Tu Casa SpA) opera este sitio y la app Buscatucasa para conectar personas que buscan comprar, arrendar o vender una propiedad con nuestro equipo de ejecutivas. Contacto: contacto@buscatucasa.cl.

Qué información recopilamos

Solo pedimos lo necesario para que una ejecutiva pueda contactarte:

  • Al crear una cuenta: nombre, apellido, correo, teléfono y qué te trae por acá (comprar, arrendar, vender o solo mirar).
  • Al ofertar, agendar una visita o pedir que te busquemos algo: los mismos datos de contacto, más el mensaje y las condiciones que escribas (precio ofrecido, fecha preferida, presupuesto, zona).
  • Al conversar con una ejecutiva: el contenido de la conversación.
  • Navegación: qué propiedades guardas o buscas, para mostrártelas de nuevo. Esto se guarda en tu cuenta o en tu teléfono, no se comparte con nadie.

No usamos cookies de rastreo ni SDKs de publicidad o analítica de terceros. No pedimos tu ubicación como dato de tu dispositivo: cuando buscas "cerca de" un lugar, es la comuna que tú escribes, no tu posición real.

Para qué la usamos

  • Contactarte sobre la propiedad, oferta, visita o búsqueda que enviaste.
  • Que tu ejecutiva y tú vean el avance de una compraventa en curso.
  • Mostrarte en tu perfil el historial de lo que has pedido.
  • Responder tus mensajes con un asistente que conoce la ficha de la propiedad; si no puede resolverlo, pasa la conversación a la ejecutiva.

No vendemos tus datos ni los usamos con fines distintos a los de arriba.

Con quién la compartimos

Con la ejecutiva a cargo de la propiedad que te interesa (o cualquiera del equipo, cuando pides que te busquen algo sin propiedad definida). Con nuestros proveedores de infraestructura (base de datos y hosting), que solo la procesan para que el servicio funcione. Con nadie más.

Cuánto tiempo la guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, borramos tu perfil y tu acceso de inmediato; lo que ya enviaste (una oferta, una visita) se conserva como parte del historial de esa operación, pero deja de estar asociado a tu nombre.

Tus derechos

Puedes editar tus datos desde Mi perfil → Editar perfil, o eliminar tu cuenta por completo desde Mi perfil → Eliminar cuenta, en la app o en el sitio. También puedes escribirnos a contacto@buscatucasa.cl para pedir una copia de tus datos o su eliminación.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicamos en esta misma página con la fecha de actualización arriba.